Betrifft alle Kunden, welche die 3CX APP für Android nutzen!



Google wird am 20. Juni 2024 die Unterstützung für seine älteren Firebase Cloud Messaging (FCM) APIs einstellen. Dies betrifft die Legacy HTTP und XMPP Protokolle, die von vielen Anwendungen, einschließlich der 3CX Telefonanlagen, zur Implementierung von Push-Benachrichtigungen genutzt werden. Hier erläutern wir, was das für Sie und Ihre Kunden bedeutet und wie Sie sich darauf vorbereiten können.



Warum ist das wichtig?



Push-Benachrichtigungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Funktionsweise moderner Telefonanlagen, da sie dazu dienen, die 3CX App auf eingehenden Anrufen und Nachrichten "aufzuwecken". Dies ist besonders wichtig für die Batterielebensdauer von mobilen Endgeräten und die Zuverlässigkeit der Anrufannahme.



Was ändert sich?



Mit der Einstellung der Legacy-APIs durch Google müssen alle Anwendungen, die diese für Push-Benachrichtigungen verwenden, auf die neueren HTTP v1 APIs umgestellt werden. Für 3CX-Nutzer bedeutet das, dass ein Update auf die neue V.20 durchgeführt werden muss, um die neue API nutzen zu können.