¡Afecta a todos los clientes que utilizan la APP 3CX para Android!



Google dejará de dar soporte a sus API heredadas de Firebase Cloud Messaging (FCM) el 20 de junio de 2024. Esto afecta a los protocolos heredados HTTP y XMPP utilizados por muchas aplicaciones, incluidos los sistemas telefónicos 3CX, para implementar notificaciones push. Aquí te explicamos lo que esto significa para ti y tus clientes, y cómo puedes prepararte para ello.



¿Por qué es importante?



Las notificaciones push desempeñan un papel crucial en el funcionamiento de las centrales telefónicas modernas, ya que se utilizan para "despertar" a la aplicación 3CX de las llamadas y mensajes entrantes. Esto es especialmente importante para la duración de la batería de los dispositivos móviles y la fiabilidad de la respuesta a las llamadas.



¿Qué está cambiando?



Con la interrupción de las API heredadas por parte de Google, todas las aplicaciones que las utilizan para las notificaciones push deben convertirse a las nuevas API HTTP v1. Para los usuarios de 3CX, esto significa que hay que realizar una actualización a la nueva v.20 para poder utilizar la nueva API.